Definitii
Gledopto.ro – denumirea comerciala a SC Web Media Management SRL, persoana juridica de nationalitate româna, cu sediul în Cluj-Napoca,jud. Cluj str. Nadasel nr 58A casa8, având numar de ordine în Registrul Comertului J12/1577/2014 si cod de înregistrare fiscala RO33145830
Vânzator – SC Web Media Management SRL
Site: domeniul Gledopto.ro si toate subdomeniile acestuia
Utilizator – orice persoana fizica/juridica înregistrata pe site care, prin finalizarea înregistrarii, si-a dat acordul cu privire la clauzele specifice site-ului din sectiunea Termeni si Conditii
Cumparator – orice utilizator care a plasat cel putin o comanda
Cont – sectiune din site, formata dintr-un nume de utilizator si o parola, care cuprinde datele de identificare ale utilizatorului
Campanie- expunerea în stoc limitat si pentru o perioada limitata de timp a unor produse prestabilite
Contract – comanda confirmata de vânzator acesta este dispus sa livreze bunurile, iar cumparator este de acord sa plateasca pretul stabilit pentru acele bunuri si/sau servicii
Curier – orice persoana de drept public sau privat care presteaza servicii de curierat rapid
Continut – toate informatiile de pe site care pot fi vizualizate prin intermediul mijloacelor electronice
Politica de vânzare
Toate informatiile sunt folosite pentru a descrie produsele si/sau serviciile disponibile pe site. Acestea nu reprezinta o obligatie contractuala din partea savelectro, fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare
Accesul pe site îi este permis oricarei persoane
Pentru motive justificate Gledopto.ro poate restrictiona accesul unor utilizatori în vedere efectuarea unei comenzi si/sau la unele metode de plata acceptata, daca exista suspiciuni ca acestea pot prejudicia în vreun fel Gledopto.ro
Prin lansarea unei comenzi, clientul este de acord cu forma de comunicare prin care Gledopto.ro îsi desfasoara activitatea
Notificarea primita de client imediat dupa efectuarea comenzii nu are rol de confirmare, indiferent daca aceasta este primita prin e-mail sau telefonic
Pentru motive justificate, Gledopto.ro îsi rezerva dreptul de a efectua modificari cu privire la produsele si/sau serviciile din comanda. În acest caz, Gledopto.ro va anunta clientul cu privire la modificarile facute telefonic sau prin e-mail.
Contractul se considera încheiat în momentul primirii de catre client a notificarii de confirmare a comenzii, prin e-mail sau sms.
Pentru produsele ce urmeaza a fi ridicate de la sediul Gledopto.ro , preturile si rezervarile produselor sunt valabile 48 (patruzecisiopt) de ore de la confirmarea comenzii de catre vânzator.
Comanda
Utilizatorul poate efectua comenzi pe site prin adaugarea produselor în cosul de cumparaturi, urmând a finaliza comanda prin efectuarea platii printr-una din modalitatile indicate
Odata adaaugat un produs/serviciu în cosul de cumparaturi, acesta devine disponibil pentru achizitie în masura în care se afla în stocul fizic al magazinului
În situatia în care un produs nu se afla în stocul fizic al magazinului, clientul va fi anuntat, urmând a-i fi comunicat si termenul de livrare al produsului
Clientul are dreptul sa refuze termenul propus, comanda urmând a fi anulata
La discretia vânzatorului, clientului poate sa ii fie solicitata plata în avans a unei parti din valoarea comenzii, ce urmeaza a fi dedus din suma datorata la livrarea produsului
În cazul în care un produs nu este disponibil, Gledopto.ro poate furniza unul asemanator, dar numai cu acordul expres al clientului
Prin finalizarea comenzii, clientul consimte ca toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumparare, sunt corecte ,complete si adevarate în momentul plasarii comenzii
Prin finalizarea comenzii, clientul consimte ca poate fi contactat de Gledopto.ro prin orice mijloc disponibil, în orice situatie în care este necesara contactarea acestuia.
Comanda poate fi anulata de catre Gledopto.ro printr-o notificare prealabila adresata clientului, fara nicio obligatie ulterioara a unei parti si fara ca nicio parte sa poata pretinde celeilalte daune-interese, în orice situatie în care exista suspiciunea ca ar putea fi prejudiciata compania.
Pretul produselor si serviciilor
Preturile produselor si/sau serviciilor prezentate pe site sunt exprimate în lei(RON) si sunt finale cu TVA inclus.
În conditiile prevazute de lege, preturile contin si taxa de timbru verde
Pretul poate fi modificat de catre Gledopto.ro în orice moment si fara un aviz prealabil
Livrarea produselor
Produsele vor fi livrare în sistem de curierat door-to-door sau prin ridicare din magazin, în functie de alegerea clientului
Gledopto.ro va asigura ambalarea corespunzatoare si transmiterea documentelor aferente
Produsele vor fi livrare doar pe teritoriu României
Detaliile de livrare, incluzând, dar nelimitându-se, la timpul necesar livrarii, nu constituie o obligatie contractuala, neputând fi solicitate daune-interese în cazul în care una din parti poate fi sau este prejudiciata de nerespectarea acestora
Modalitatea de plata
Pretul, modalitatea de plata si termenul de plata sunt specificate în fiecare comanda
Gledopto.ro va emite o factura proforma pentru produsele si/sau serviciile ce urmeaza a-i fi livrate, obligatia clientului fiind de a furniza toate datele necesare emiterii facturii conform legislatiei în vigoare
Dreptul de retragere
Potrivit legislatiei în vigoare, clientul îsi poate exercita dreptul de retragere în maxim 14(paisprezece) zile din momentul primirii produselor
În cazul în care clientul persoana fizica solicita retragerea din cotract folosind formularul special, în cadrul termenului legal, Gledopto.ro se obliga sa îi returneze acestuia contravaloarea produselor în maximum 14 zile
Contravaloarea produselor va fi realizata prin virament bancar, indiferent de metoda de plata aleasa la livrarea proselor
Rambursarea sumei va fi amânata pâna la momentul primirii produselor de catre Gledopto.ro
Gledopto.ro îsi rezerva dreptul de a diminua sumele rambursate clientului persoana fizica cu valoarea care rezulta din manipularea produselor, altele decât cele necesare pentru determinarea naturii, caracteristicilor si functionalitatea produselor
Sunt exceptate de la dreptul de retragere din contract urmatoarele:
Produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii sau din motive de igiena si care au fost desigilate de catre clientul persoana fizica
Produse care prezinta deteriorari sau care sunt primite de catre vânzator altfel decât în starea originala
Produse personalizate conform specificatiilor clientului
Publicitate
Newsletterele Gledopto.ro sunt transmise de catre partenerii specializati si agreati de Gledopto.ro
În momentul în care clientul creaza cont pe site, are posibilitatea sa îsi exprime acordul în legatura cu primirea acestor newslettere, optiune ce poate fi modificata oricând
Renuntarea la newslettere se poate face în orice momentul prin intermediul legaturii special destinate din cadrul oricarui newsletter
Renuntarea la newsletter nu înlatura si acceptul dat pentru prezentul document
Cesionarea si subcontractarea
Serviciile privind onorarea comenzii pot fi cesionate catre o terta parte , cu informarea clientului, nefiind necesar acordul acestuia
Gledopto.ro va fi în continuare responsabil fata de client pentru obligatiile contractuale
Garantii
Toate produsele benificiaza de garantie conform normelor legale în vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor
Lipsa certificatului de garantie trebuie semnalata în maximum 48 de ore de la receptia produsului printr-un email trimis catre Gledopto.ro
Reclamatiile privind deficientele produselor achizitionate pot fi facute utilizând formularul de contact
Clientul are obligatia sa ia la cunostiinta si sa respecte prevederile certificatului de garantie, în caz contrar existând riscul de a pierde garantia produsului
Forta majora
Niciuna din parti nu va fi responsabila de executarea obligatiilor contractuale, daca o astfel de neexecutare este datorata unui eveniment de forta majora, în conformitate cu legislatia în vigoare
Legea aplicabila
Contractul este supus legii române
Eventualele litigii aparute între Gledopto.ro si client se vor rezolva, în cazul în care toate procedurile de rezolvare amiabila au fost epuizate, de catre instantele judecatoresti competente
Drepturi de proprietate intelectuala
Continutul, astfel cum este definit în preambul, incluzând, dar nelimitându-se la logo-uri, reprezentari stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text si/sau continut multimedia prezentate pe site sunt proprietatea exclusiva a Gledopto.ro , acestuia fiindu-i rezervate toate drepturile obtinute în acest sens în mod direct sau indirect
Copierea, distribuirea, publicarea, transferul catre terte parti, modificarea si/sau alterarea,utilizarea,expunerea, includerea oricarui continut în orice alt context decât cel intentionat de Gledopto.ro , precum si participarea la transferul, vânzarea, distributia unor materiale realizate prin reproducerea sau afisarea continutului nu este permis nici unei persoane, decât cu acordul scris al Gledopto.ro
Orice continut la care clientul/utilizatorul are si/sau obtine acces, prin orice mijloc, se afla sub incidenta prezentului document
Clientul/Utilizatorul poate copia, transfera si/sau utiliza continutul numai în scopuri personale sau non-comerciale, numai în cazul în care acestea nu intra în conflict cu prevederile prezentului document
Informatii privind DEEE
Deseurile de echipamente electrice si electronice (DEEE) pot contine substante periculoase ce au un impact negativ asupra mediului si sanatatii umane în cazul in care nu sunt colectate separat.
Avand in vedere prevederile OUG 195/2005 – referitoare la protectia mediului si O.U.G. 5/2015 privind deseurile de echipamente electrice si electronice, clientii vor avea in vedere urmatoarele:
Clientii au obligatia de a nu elimina deseurile de echipamente electrice si electronice (DEEE) ca deseuri municipale nesortate si de a colecta separat aceste DEEE;
Colectarea acestor deseuri (DEEE) se va efectua prin serviciul public de colectare a DEE, direct de catre Gledopto.ro si prin centre de colectare organizate de operatori economici autorizati pentru colectarea DEEE;
Gledopto.ro asigura colectarea, în timpul programului de lucru, de la utilizatorii finali, cu titlu gratuit, fara obligatia acestora de a cumpara DEEE de tip echivalent, a DEEE de dimensiuni foarte mici
Simbolul care indica faptul ca echipamentele electrice si electronice fac obiectul unei colectari separate reprezinta o pubela cu roti barata cu o cruce.